Service après-vente

une équipe technique réactive

Dépannage / Assistance

Notre priorité : limiter l’immobilisation de vos équipements.

Nous mettons en œuvre :

  • Une équipe technique réactive pour intervenir sur site, à distance dans les meilleurs délais
  • Un accès aux services techniques du fabricant

Contrats de maintenance

Pour aller au-delà de la garantie sur l’ensemble de nos équipements, nous proposons des contrats de maintenance, couvrant l’intervention de nos équipes techniques (à l’exception des pièces d’usure)

Les interventions préventives de nos techniciens sont l’assurance d’avoir en permanence des équipements en parfait état, correctement réglés, et allonger leur durée de vie.

Supports utilisateurs & formations

Au-délà de la prise en main de nos équipements avec les opérateurs lors de leur installation, nous assurons un support téléphonique selon vos besoins.

Nous réalisons également des formations sur site ou dans nos locaux pour permettre :

Une exploitation approfondie de l’ensemble des fonctionnalités de nos équipements

La mise à niveau de nouveaux collaborateurs

Cielle Diffusion, entreprise Data Dockée

Agréée Data Dock, ces interventions peuvent rentrer dans les budgets formation de la Société et être tout ou partie financée par les organismes gérant les formations professionnelles dont vous dépendez.

FORMATEUR N° 82.38.01.962.38

Accompagnements personnalisés

Fort de nos 25 ans d’expériences dans de nombreux domaines d’activité, nous proposons également des accompagnements personnalisés sur des projets spécifiques.

  • Présent aux côtés de vos collaborateurs, nous les accompagnons dans la mise en œuvre effective de nouveaux projets ou nouvelles réalisations.
  • Cet accompagnement peut prendre la forme de plusieurs interventions sur site selon un calendrier défini

Contactez Cielle Diffusion

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